Коронавирус
Eden Bleu Hotel возобновляет работу
В отеле Eden Bleu мы внимательно следим за ситуацией с COVID-19 и следуем рекомендациям Департамента здравоохранения Сейшельских островов и Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Мы
понимаем, что в это время есть много проблем, и хотим заверить наших гостей, что безопасность и
благополучие наших гостей и коллег - наш главный приоритет.
Транзитное размещение для стран с особым статусом
(Страны высокого риска)
- Великобритания, Франция, Германия, Италия, Швейцария и Австрия.
- Минимум 4 ночи проживания
- Гости не могут покидать территорию отеля в течение этого минимального срока пребывания.
- Все блюда должны подаваться в отеле.
- Обязательное регулярное обследование температуры и симптомов
План действий по охране здоровья и гигиены
В рамках наших постоянных усилий по минимизации распространения инфекции и обеспечению безопасности и здоровья наших гостей и коллег наш отель принял ряд мер предосторожности, включая:
- водитель находится в охраняемой зоне с защищенной стеклянной перегородкой;
- Автобус дезинфицируется до и после каждого использования;
- Гостям будет рекомендовано держаться в автобусе на расстоянии одного метра друг от друга;
- Водитель проследит за тем, чтобы гость продезинфицировал руку перед посадкой в автобус.
- Дезинфицирующее средство для рук доступно для гостей у консьержа для дезинфекции рук;
- Поступающий багаж будет продезинфицирован;
- Консьерж позаботится о том, чтобы они обрабатывали гостя на языке гостя за гостем, чтобы предотвратить любое заражение, и продезинфицировали его, прежде чем передать гостю
- Температурный скрининг проводится при заселении наших гостей;
- Дезинфицирующие средства доступны в пунктах связи с гостями;
- маски для лица, дезинфицирующие средства для рук и другие средства защиты доступны для гостей;
- Все общественные туалеты оснащены антибактериальным мылом и дезинфицирующими средствами для рук. Ящики очищаются дезинфицирующим средством больничного класса, особенно высокие точки касания, которые дезинфицируются каждые 30 минут;
- Стойка регистрации имеет четкую маркировку на полу, соблюдающую дистанцию между гостями;
- Все гости, посетившие конференцию, пройдут температурный скрининг, все личные данные, включая имена, адрес и контактную информацию, будут сохранены;
- Гость должен соблюдать требования социального дистанцирования на территории отеля;
- Отведенное место у консьержа для регистрации заезда и отъезда Crew, чтобы свести к минимуму контакт с другими гостями;
- Интерактивные телевизионные приложения в номере для просмотра всех услуг, доступных в отеле, включая меню ресторана, счета и т. Д.
- Запрос физических счетов будет отправлен по почте после запроса, сделанного через: прием@edenbleu.com .
- Максимальное количество гостей на лифте - 2 человека;
- Все общественные лифты оснащены дезинфицирующими средствами для рук и очищаются дезинфицирующим средством, особенно высокие точки касания, которые дезинфицируются каждые 30 минут;
- Отметка этажа лифта для социальной дистанции один метр.
- Перед повторным открытием комната была тщательно продезинфицирована с использованием дезинфицирующих средств с использованием тумана и обработки озоном, чтобы гарантировать уничтожение любых переносимых по воздуху вирусов или бактерий;
- Номера дезинфицируются после каждого выезда;
- Комната будет отдыхать в течение 24 часов, пока не появится новый гость.
- Штамп качества и гарантия соблюдения требований гигиены во время уборки помещения. Штамп будет ставить на дверь комнаты лицом, ответственным за безопасность домашнего хозяйства.
- Ежедневно белье в отеле подвергается специальной дезинфекции, которая обеспечивает гигиеническую дезинфекцию белья профессиональным персоналом со строгими мерами;
- Гостевая прачечная обрабатывается в индивидуальной упаковке, чтобы избежать загрязнения.
- Введены новые процедуры очистки, обеспечивающие более высокий уровень безопасности и гигиены.
- Все помещения тщательно продезинфицированы и продезинфицированы.
- Обязательным условием для обслуживающего персонала носить одежду во время уборки комнаты. На каждом этаже есть умывальник и дезинфицирующее средство для рук, чтобы они могли правильно мыть и продезинфицировать руки и оборудование.
- В соответствии с новыми мерами Управления общественного здравоохранения наш бассейн будет закрыт до дальнейшего уведомления.
- дезинфицирующее средство для рук имеется у входа в ресторан и является обязательным для гостей, чтобы продезинфицировать руки перед едой;
- Все гости пройдут проверку температуры перед входом в ресторан, и то же самое будет проводиться каждое утро перед завтраком, если гость остановился в отеле;
- Гость будет допущен в ресторан только при наличии свободных столиков в соответствии с вместимостью ресторана;
- Произведена строгая расстановка столов с учетом необходимого расстояния между столом и гостями;
- Одноразовые чашки, ножи, вилки, коробки для еды и салфетки будут использоваться во время обслуживания номеров;
- Персонал всегда посоветует гостю соблюдать дистанцию в ресторане;
- Все меню будет отображаться в ресторане через QR-код или планшет;
- Для гостей, проживающих в доме, весь счет будет выставлен в номере;
- Завтрак по меню;
- Обслуживание номеров будет закрыто с 23:00 до 6:00.
- Кухня обеспечит только a la carte и комплексное меню;
- Соблюдение строгих правил техники безопасности и гигиены на кухне для предотвращения любого загрязнения.
- Все места общего пользования ежедневно тщательно и тщательно очищаются и дезинфицируются;
- Лобби устроено таким образом, чтобы между гостями держалась дистанция;
- Конференц-зал и Конференц-зал имеют новые четкие процедуры и таблицу всего расположения столов и количества гостей на любом мероприятии или совещании;
- Все помещения и оборудование дезинфицируются до и после использования. Доступны маски и дезинфицирующее средство для рук.
- Техническое обслуживание будет заниматься неотложной жалобой гостя в номере в случае, если нет другой комнаты, доступной для перемещения гостя, чтобы техническое обслуживание могло работать в номере;
- Гости не должны находиться в номере во время выполнения работ, а после этого помещение убирают, дезинфицируют.
- Очистка и дезинфекция зоны доставки до и после доставки;
- Все банки и пластиковые предметы будут продезинфицированы;
- Поставщик должен соблюдать строгие правила техники безопасности и гигиены после доставки.
- В столовой для персонала введены новые процедуры в отношении допустимого количества персонала при одновременном удалении персонала. Чистка и дезинфекция два раза в день;
- Туалет и раздевалка для персонала убираются и дезинфицируются дважды в день;
- Обучающая наклейка о личной гигиене в уборной и переодевании;
- Обмундирование персонала продезинфицировать, постирать, погладить в прачечной.
- Все наши сотрудники профессионально обучены протоколам гигиены и санитарии;
- Все наши сотрудники оснащены средствами индивидуальной защиты (СИЗ), соблюдают строгие правила личной гигиены и техники безопасности на работе;
- Все сотрудники прошли обучение процедурам и протоколу обращения с любыми подозреваемыми случаями COVID 19, чтобы предотвратить его дальнейшее распространение.
- Ввиду текущей ситуации с COVID-19 для всех бронирований, сделанных до 1 апреля 2020 года, включая предварительные тарифы на покупку или невозвратные тарифы, мы откажемся от сборов за отмену и разрешим отложить бронирование до декабря 2020 года.
Для всех других бронирований применяется наша обычная политика отмены, см. Наши условия.
Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нами по адресу reservations@edenbeu.com .
Мы хотим поблагодарить наших гостей за их постоянное доверие и сотрудничество в этой беспрецедентной ситуации.